직장 내 차별: 징후를 알아두세요
사람들이 당신이 누구인지 때문에 직장에서 불공정하게 대한다고 느낀다면, 당신만 그런 게 아닙니다. 이 안내서는 직장 내 차별의 흔한 징후와, 당장 취할 수 있는 간단한 다음 단계들을 설명합니다.
직장 내 차별이 의미하는 것
직장 내 차별이란 고용주가 보호되는 특성 때문에 근로자를 부당하게 대우하는 것을 말합니다. 보호되는 특성이란 법이 보호할 수 있는 것으로, 예를 들어 인종, 피부색, 출신(국적) 국가, 종교, 성, 임신, 나이, 장애, 유전 정보가 있습니다. 일부 지역에서는 성적 지향, 성 정체성, 혼인 상태, 또는 기타 특성도 법으로 보호할 수 있습니다.
차별은 구직 신청할 때도, 고용된 이후에도, 직장을 그만둘 때도 발생할 수 있습니다. 임금, 근무 시간, 교육·훈련, 승진, 징계, 업무 배치, 해고 등에 영향을 줄 수 있습니다. 사무실, 식당, 공장, 농장, 가게, 병원, 건설 현장 등 어디에서든 일어날 수 있습니다.
모든 불공정한 행동이 불법 차별은 아닙니다. 상사는 차별 관련 법을 위반하지 않으면서도 무례할 수 있고, 나쁜 결정을 내릴 수도 있습니다. 핵심 질문은 보호되는 특성 때문에 더 나쁘게 대우받았는지 여부입니다. 면허가 있는 변호사가 당신의 구체적인 상황에 대해 조언을 해줄 수 있습니다.
살펴볼 수 있는 흔한 징후
- 비슷한 일을 하는 동료보다 더 적게 받는데, 그 차이가 인종, 성별, 출신(국적) 국가, 나이 또는 다른 보호되는 특성과 연결되어 보입니다.
- 승진, 교육·훈련, 더 좋은 근무조(시프트)를 받지 못하고 계속 뒤로 밀리는데, 당신과 비슷한 자격이 낮은 사람은(당신의 그룹 밖 사람) 앞으로 나아갑니다.
- 관리자나 동료가 당신의 억양, 종교, 피부색, 임신, 나이, 장애, 또는 어디에서 왔는지에 대해 모욕, 농담, 코멘트를 합니다.
- 고용주가 합리적인 편의를 거부합니다. 합리적인 편의란 장애나 종교적 필요가 있는 근로자가 업무를 수행하는 데 도움이 될 수 있는 직장 내 변경을 말하며, 예를 들어 근무 일정 변경이나 장비 변경 등이 포함될 수 있습니다.
- 같은 실수에 대해 다른 사람보다 더 가혹하게 처벌받거나, 다른 사람들은 그렇지 않은데 당신은 유독 면밀히 감시받습니다.
- 차별을 회사에 알리거나 조사에 도움을 준 직후에 해고되거나 강등되거나 근무 시간이 곧 줄어듭니다. 이는 보복일 수 있으며, 즉 권리에 대해 목소리를 냈다는 이유로 받는 불이익을 뜻합니다.
- 겉보기에는 중립적인 규칙이 있지만 한 집단에만 더 큰 피해를 주고, 그 일에 꼭 필요하지 않을 수 있습니다.
- 고객이나 동료가 당신이 다른 모습/소리/예배를 하면 더 편할 거라고 말합니다.
문제가 될 수 있는 예시
강한 억양을 가진 근로자는 고객이 당신을 이해할 수 있고, 비슷한 업무 기술을 가진 다른 근로자들은 그 업무 부분을 허용받는데도 고객과 말하지 말라는 말을 듣는 경우가 있습니다. 임신한 근로자는 여전히 일을 할 수 있는데도 무급 휴가로 보내질 수 있습니다. 나이 든 근로자는 수년간 좋은 평가를 받다가 갑자기 너무 느리다고 불리는 반면, 더 젊은 근로자들은 계속 유지됩니다.
또 다른 예시는 괴롭힘(하라스먼트)입니다. 괴롭힘이란 반복되거나 심각한 행동으로, 보호되는 특성에 대한 발언이나 행동 때문에 불편하고 적대적인 근무 환경을 만드는 것을 말합니다. 불편하고 적대적인 근무 환경이란 직장이 보호되는 특성 관련 발언이나 행동 때문에 위협적이고, 모욕적이며, 학대적으로 변하는 것을 뜻합니다. 한 번의 무례한 코멘트만으로도 충분하지 않을 수 있지만, 반복되는 욕설, 위협, 신체 접촉, 모욕은 문제가 될 수 있습니다.
언어와 관련된 문제도 있을 수 있습니다. 일부 고용주는 제한된 상황에서 영어 전용 규칙을 둘 수 있지만, 모든 언어 규칙이 합법적인 것은 아닙니다. 그 규칙이 출신(국적) 국가 때문에 특정 근로자를 겨냥하거나 불공정하게 집행된다면 문제가 될 수 있습니다. 고용 지원에 대해 더 읽어보세요.
지금 당장 할 수 있는 일
- 무엇이 일어났는지 적어두세요. 날짜, 시간, 장소, 이름, 무슨 말이 있었는지, 누가 그걸 봤는지 포함하세요.
- 증거를 보관하세요. 이메일, 문자, 근무 일정, 작성된 징계/조치 기록, 급여명세서, 성과 평가, 그리고 가능하다면 불만 제기 문서 사본을 안전하게 보관하세요.
- 대우를 비교하세요. 같은 상황에서 비슷한 일을 하는 동료가 어떻게 대우받았는지 기록해 두세요.
- 고용주의 정책을 확인하세요. 많은 직장은 직원 안내서(핸드북)나 인사(HR)를 통한 불만 제기 절차가 있습니다.
- 안전하다고 느껴진다면 서면으로 불만을 제기하세요. 메시지는 짧고 사실만 담으며 예의 있게 작성하세요. 사본을 요청하거나 스크린샷을 저장하세요.
- 허용되지 않은 회사의 비공개 파일은 변경하거나 가져오지 마세요. 이미 합법적으로 접근할 수 있는 것만 모으세요.
- 기한을 주의하세요. 일부 차별 관련 청구는 시간이 짧게 정해져 있고, 주와 상황에 따라 다릅니다.
- 가능하다면 면허가 있는 변호사와 상담하세요. 법률 조언이란 당신의 사실과 권리에 대해 설명해 주는 조언입니다. Legal Bearings는 로펌이 아니며 법률 조언을 제공하지 않지만, 참여 변호사와 연결될 수 있도록 무료 get matched 서비스를 이용할 수 있습니다.
기한을 조심하세요
이민 신분, 언어, 비용이 걱정된다면?
많은 근로자들이 무서워서 조용히 있습니다. 일자리를 잃을까 걱정되거나, 신고될까 두렵거나, 영어를 잘 못할까 걱정되거나, 변호사를 선뜻 지불할 수 없을까 걱정할 수 있습니다. 이런 걱정은 흔합니다. 그리고 그래서 더 이른 시기에 명확한 정보를 얻는 것이 도움이 됩니다.
일부 고용 변호사는 첫 상담을 제공합니다. 첫 상담이란 문제를 논의하기 위한 첫 만남이나 전화 통화를 말하며, 비용이 들지 않거나 저렴한 비용으로 진행될 수 있습니다. 계속적인 도움에 대한 수수료는 주와 당신의 상황에 따라 달라집니다. 간단한 질문을 해보세요. 직장 내 차별 사건을 처리하나요? 어떤 서류를 가져가야 하나요? 제 언어로 설명해 주나요, 아니면 통역과 함께 진행하나요?
또한 Legal Bearings가 어떻게 운영되는지도 알아두실 자격이 있습니다. Legal Bearings는 로펌이 아닌 무료 매칭 및 마케팅 서비스입니다. 저희는 참여하고 있는 면허 변호사와 사람들을 연결해 드리며, 그 변호사들로부터 정액(고정) 수수료를 받습니다. 저희는 법률 비용이나 어떤 합의금의 일부도(퍼센트를) 가져가지 않습니다. 매칭 서비스를 이용하는 것은 당신에게 무료입니다.
상담할 사람을 찾는 데 도움이 필요하다면 매칭이 어떻게 작동하는지부터 시작하거나 get matched로 가보세요. 면허가 있는 변호사는 당신이 설명하는 사실이 당신의 주에서 법적 청구로 이어질 수 있는지 여부를 설명해 줄 수 있습니다.
자주 묻는 질문
상사가 그냥 불공정하다고 대하면 차별인가요?
그렇지 않을 수도 있습니다. 일반적인 불공정은 항상 불법인 것은 아닙니다. 다만 차별로 이어질 수 있는 것은, 그 불공정한 대우가 인종, 출신(국적) 국가, 성별, 종교, 나이, 장애 또는 거주 지역의 법으로 보호되는 다른 특성 같은 보호되는 특성과 연결되어 있을 때입니다.
차별은 일을 시작한 뒤뿐 아니라 채용 과정에서도 일어날 수 있나요?
네. 채용 공고, 면접, 신원 조회, 임금 제안, 채용 결정 과정에서도 발생할 수 있습니다. 예를 들어 고용주는 보호되는 특성 때문에 어떤 사람을 합법적으로 거절할 수 없습니다.
보복(retaliation)이란 무엇인가요?
보복이란 가능한 차별에 대해 목소리를 내거나, 편의를 요청하거나, 괴롭힘을 신고하거나, 조사에 도움을 준 것에 대한 처벌을 말합니다. 해고, 강등, 근무 일정(스케줄) 축소, 위협 또는 기타 부정적인 조치가 포함될 수 있습니다.
변호사와 이야기하기 전에 증거가 꼭 필요한가요?
아니요. 메모, 메시지, 임금 기록, 증인 이름 같은 것을 가져오면 도움이 되지만, 질문을 하기 전에 완벽한 사건 파일이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 면허가 있는 변호사가 어떤 정보가 중요할 수 있는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Legal Bearings가 제게 법률 조언을 해주나요?
아니요. Legal Bearings는 로펌이 아니며 법률 조언을 제공하지 않습니다. 저희는 일반 교육과, 참여 면허 변호사와 무료로 매칭될 수 있는 방법을 제공합니다. 해당 변호사는 당신의 구체적인 상황에 대해 조언을 해줄 수 있을지도 모릅니다.
쉽게 말해: 직장이 당신이 누구인지 때문에 더 나쁘게 대우한다고 생각되면, 무엇이 있었는지 적어두고 증거를 저장한 다음 무료 매칭 서비스를 이용해 면허가 있는 변호사와 이야기해보는 것을 고려해 보세요.